Голосовой агент для оператора сотовой связи
Клиент
Аутсорсинговый колл-центр, который проводил рекламную кампанию для крупнейшего оператора сотовой связи (ТОП-3 операторов РФ).
Задачи
Автоматизировать обзвон клиентской базы оператора.
Снизить трудозатраты на колл-центр.
Решение
Робот выполняет обзвон клиентской базы и выявляет первично заинтересованных пользователей. Диалоговый ассистент интегрирован с телефонией заказчика.
Результаты
С помощью диалогового ассистента была проведена кампания по обзвону клиентской базы оператора.
Минимальная нагрузка на операторов колл-центра.
Остались вопросы?
Бесплатно проконсультируем, как внедрить ЦДА в вашем случае